Quy chế hoạt động dành cho khách hàng và Balico

BALICO đề ra quy chế hoạt động nhằm xây dựng chính sách về vai trò cũng như trách nhiệm của chính BALICO và cả khách hàng khi thoả thuận hợp tác cung cấp dịch vụ và sử dụng dịch vụ.

1. Cung cấp dịch vụ

BALICO cung cấp các dịch vụ sau đây tại địa chỉ website: www.balico.net.vn và được pháp luật cho phép cũng như đã được cấp phép hoạt động:

• Cung cấp dịch vụ thiết kế website
• Dịch vụ quảng cáo Google Ads
• Dịch vụ quảng cáo Facebook Ads
• Dịch vụ chăm sóc, quản trị website trọn gói
• Dịch vụ SEO web lên Top Google
• Dịch vụ tư vấn thiết kế website
• Dịch vụ đăng ký tên miền, hosting
• Dịch vụ hỗ trợ tạo và quản trị Fanpage của Facebook
• Dịch vụ hỗ trợ tạo và quản trị Maps trên Google Bussiness

2. Mục đích sử dụng dịch vụ:

Khách hàng sử dụng dịch vụ của BALICO với các mục đích sau đây:

• Hỗ trợ cho việc kinh doanh của doanh nghiệp mình
• Sử dụng với mục đích cá nhân (được pháp luật cho phép)
• Tăng doanh số bán hàng trên web, App hoặc mạng xã hội
• Tăng hiệu quả cho việc quảng bá thương hiệu doanh nghiệp
• Và các mục đích khác tuỳ theo nhu cầu sử dụng của khách hàng

Khách hàng không được phép sử dụng dịch vụ với những mục đích sau:

• Thu thập thông tin trái quy định pháp luật
• Sử dụng Web, App, Fanpage, Maps,… do BALICO tạo ra nhằm tuyên truyền, kích động, chống phá nhà nước,…
• Sử dụng các sản phẩm của BALICO cung cấp với mục đích cho các trang web đen, thông tin và hình ảnh đồi truỵ, phát tán dữ liệu bị pháp luật Việt Nam hiện hành nghiêm cấm
• Sử dụng Web, App, Fanpage, Maps,… và các dịch vụ của BALICO cung cấp để kinh doanh buôn bán chất cấm, hàng hoá nguy hiểm hoặc hàng giả, hàng nhái,…
• Sử dụng các sản phẩm của BALICO cung cấp để có những hành động nhằm bôi nhọ danh dự, nhân phẩm cá nhân hay tổ chức nào khác
• Tìm lỗ hổng bảo mật hoặc cố tính tấn công vào cơ sở dữ liệu hay các sản phẩm dịch vụ của chính BALICO đang triển khai

Khách hàng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do chúng tôi cung cấp, phải tuyệt đối tuân thủ theo quy định của pháp luật nước CHXHCN Việt Nam. Và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung, hành động và hậu quả do mình gây ra trước pháp luật Việt Nam hiện hành nếu vi phạm

3. Thông tin tài khoản của khách hàng

Khi đăng ký sử dụng dịch vụ của BALICO, khách hàng cần phải đăng ký thông tin đầy đủ và cần thiết theo từng gói dịch vụ của mình, tất cả thông tin phải tuyệt đối chính xác và chịu trách nhiệm hoàn toàn khi đã khai báo

Khách hàng phải tuyệt đối bảo vệ thông tin tài khoản của mình như: địa chỉ email, link đăng nhập, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập,… nếu khách hàng để lộ thông tin bảo mật, gây ảnh hưởng tới sản phẩm và dịch vụ do BALICO cung cấp thì khách hàng hoàn toàn phải chịu trách nhiệm giải quyết

BALICO cam kết không sử dụng thông tin của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài thoả thuận hợp tác giữa hai bên trong phạm vi khuôn khổ dịch vụ mà khách hàng thoả thuận sử dụng của BALICO.

Mọi vấn đề liên quan đến việc thu thập và sử dụng dịch vụ được quy định rõ tại:

• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

4. Bản quyền nội dung phát hành:

Mọi nội dung phát hành trên website: www.balico.com.vn đều thuộc bản quyền của BALICO, khi khách hàng sử dụng thương hiệu hay hành động liên quan phải được sự cho phép từ phía BALICO

Ngược lại BALICO có quyền đưa thông tin của khách hàng lên danh sách khách hàng công khai của mình trên website www.balico.com.vn. Nếu khách hàng không muốn điều đó, cần có văn bản hoặc email yêu cầu BALICO ẩn thông tin

BALICO là đơn vị cung cấp dịch vụ cho khách hàng, và phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về sản phẩm, dịch vụ mà mình đã cung cấp. Do đó chúng tôi có quyền gắn link bản quyền (Copyright… hoặc Thiết kế web bởi…. hoặc Design by….) của mình vào phần chân trang trên website hay dịch vụ khác phù hợp với dịch vụ mà BALICO đang cung cấp cho quý khách.

Nội dung bài viết, hình ảnh, tư liệu, file đính kèm,… trên website của khách hàng thuộc bản quyền của khách hàng, và khách hàng có toàn quyền bảo vệ cũng như chỉnh sửa. Tuy nhiên cần có nội dung phù hợp với chính sách pháp luật của nhà nước.

5. Khoá và Huỷ dịch vụ hoặc chấm dứt hợp đồng

BALICO có quyền khoá tài khoản, huỷ bỏ thoả thuận hoặc chấm dứt hợp đồng nếu khách hàng vi phạm nghiêm trọng và nhiều lần các quy định trong Mục đích sử dụng các sản phẩm dịch vụ do BALICO cung cấp

Mọi vấn đề liên quan đến khoá, huỷ bỏ hay chấm dứt hợp đồng sẽ được BALICO thông báo trước cho khách hàng bằng văn bản hoặc email ít nhất 03 lần trước khi chính thức thực hiện hành động

6. Thay đổi Quy chế hoạt động

Trong một số trường hợp BALICO sẽ thay đổi hoặc sửa đổi quy chế hoạt động của mình

Tuy nhiên mọi sự thay đổi đều được dựa trên 2 yếu tố cam kết:

• Đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng, có được sự thoả thuận từ khách hàng đang sử dụng
• Đảm bảo đúng chính sách, quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, tuân thủ thực hiện đúng quy chế do mình đề ra

7. Thông tin liên hệ thêm về Quy chế của chúng tôi:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ – PHÁT TRIỂN BẢO LINH